Cách tìm và tiếp cận tệp khách hàng giàu có trên mạng

Cách tìm kiếm và tiếp cận khách hàng giàu có trên mạng.

Trong kinh doanh, việc làm cần thiết ngay từ khi mới bắt đầu và xuyên suốt quá trình đó là không ngừng tìm kiếm khách hàng cho sản phẩm mà mình đang kinh doanh. Việc tìm kiếm và tiếp cận khách hàng hết sức khó khăn đặc biệt là kinh doanh những sản phẩm dành cho giới nhà giàu. Để giải quyết vấn đề đó, dưới đây chúng tôi cung cấp những cách làm giúp bạn dễ dàng hơn trong việc tìm kiếm và tiếp cận với tệp khách hàng giàu có trên môi trường online.

cách tìm và tiếp cận khách hàng giàu có
Bán hàng cho người giàu

1. Tại sao cần phải tìm kiếm và tiếp cận khách hàng giàu có?

  • Họ có thể mua những sản phẩm mà bạn bán đặc biệt nếu kinh doanh các sản phẩm có giá trị cao và ít người sử dụng thì đây chính là tệp khách hàng đem lại nhiều lợi nhuận cho sản phẩm của bạn

Đem lại lợi nhuận cao cho người kinh doanh, nếu kinh doanh những sản phẩm có chất lượng tốt mang lại giá trị sử dụng lớn sẽ tạo được sự quan tâm của tệp khách hàng này đối với sản phẩm

  • Bởi vì bỏ ra nhiều tiền cho nên họ đòi hỏi cao về tất cả mọi mặt sản phẩm nhưng khi các sản phẩm kinh doanh của bạn tạo được ấn tượng tốt thì việc bán hàng sẽ trở nên dễ dàng 
  • Nếu bán được sản phẩm cho tệp khách hàng này đồng thời dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt sẽ tạo được hiệu ứng và bán được nhiều sản phẩm hơn.

2. Tìm hiểu về khách hàng giàu có

tìm khách hàng giàu

2.1 Đặc điểm nhận dạng tệp khách hàng giàu có 

  • Có ngoại hình đặc biệt họ thường xuất hiện với bộ cánh hàng hiệu, khuôn mặt toát lên vẻ sang chảnh cũng như  phong thái tỏa ra khí chất của người có tiền, đỉnh đạc, thanh thoát
  • Sử dụng xe ô tô xịn thuộc các dòng xe hạng sang, điện thoại luôn thay đổi để bắt kịp các dòng mới ra trên thế giới
  • Thu nhập hàng tháng với mức lương khủng 
  • Độ tuổi vào ngưỡng lớn hơn 28 tuổi, đặc biệt trong đổ tuổi từ 35 tuổi đến 45 tuổi thường đạt đỉnh cao sự nghiệp
  • Đa số người giàu có hiện nay đều sỡ hữu nhiều bất động sản nhưng thường họ lựa chọn cho mình nơi sống ở thành phố lớn trong các khu đô thị đắt đỏ, sang trọng bậc nhất thành phố 
  • Tệp khách hàng này khi muốn tiếp cận sản phẩm thường chú ý đến chất lượng, mẫu mã cũng như giá trị sử dụng hơn là giá tiền do đó, họ sẽ lựa chọn những sản phẩm dựa trên đánh giá những tiêu chí mà họ quan tâm tốt. 

2.2 Xu hướng mua sắm của tệp khách hàng giàu có

  • Họ thường mua sắm các sản phẩm cao cấp và có thương hiệu nổi tiếng trên thế giới
  • Như đã phân tích ở trên, họ hướng đến chất lượng sản phẩm nên yếu tố bền đẹp thường ảnh hưởng tới quyết định lựa chọn của họ
  • Họ thích được phục vụ vì bỏ số tiền lớn để mua mặt hàng cho nên việc đòi hỏi chính sách chăm sóc khách hàng tốt, nhiệt tình là điều hết sức bình thường
  • Thích đầu tư, cho nên thường họ sẽ mua mặt hàng nào tạo ra lợi nhuận như bất động sản … bên cạnh đó họ cũng đầu tư nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho bản thân và gia đình. 

2.3 Khách hàng giàu có thường quan tâm những vấn đề gì ? 

  • Người giàu thích hưởng thụ và cân bằng cuộc sống do đó những sản phẩm họ hướng đến thường những sản phẩm thỏa mãn nhu cầu cuộc sống của họ
  • Việc chăm sóc sắc đẹp cũng là một điều mà tệp khách hàng này quan tâm. Họ thường dành thời gian và tiền bạc cho thẩm mỹ viện hoặc spa, các loại mỹ phẩm bổ sung. 
  • Vấn đề sức khỏe cũng được ưu tiên cho nên họ hướng tới chế độ ăn uống lành mạnh, các hoạt động thể thao cũng như những gói chăm sóc sức khỏe
  • Thích an toàn cho nên họ tìm hiểu các gói bảo hiểm cho bản thân và gia đình
  • Thích đi du lịch và nghĩ dưỡng ở những nơi đắt đỏ, chất lượng phục vụ tốt và đặc biệt phải đẹp và yên tĩnh để có thể tận hưởng chuyến du lịch trọn vẹn 
  • Đa số những người giàu thường chơi theo hội nhóm, họ có thể cùng chơi, cùng làm việc cùng hỗ trợ nhau trong mọi vấn đề cuộc sống

3. Phương pháp tìm kiếm người giàu trên môi trường online

Nếu bạn đã hình dung ra được tệp khách hàng giàu có là những người như thế nào và việc tìm kiếm, tiếp cận họ đem lại lợi ích gì thì sau đây là phương pháp để bạn tìm kiếm họ dễ dàng. 

tiếp cận khách hàng giàu có

3.1 Xác định phạm vi hoạt động của tệp khách hàng này trên môi trường online

  • Chú ý đến những từ khóa tìm kiếm mà họ search trên mạng 
  • Những group nào mà họ tham gia, hoặc fanpage mà họ quan tâm 
  • Bạn bè của họ trên mạng là ai ? Tìm hiểu về nhóm bạn bè của họ
  • Kênh youtube họ thường xem hoặc website họ thường xuyên truy cập 
  • Sở thích của họ là gì? và những vấn đề họ quan tâm thảo luận là gì ? 

Khi mà giải quyết được tất cả câu hỏi trên, thì bạn dần khoanh vùng được đối tượng khách hàng mà bạn mong muốn dù kinh doanh bất cứ sản phẩm gì. 

3.2 Họ xuất hiện ở đâu trên Facebook 

  • Fanpage

Họ thường thích những trang fanpage của những nhà hàng nổi tiếng, khách sạn hoặc những địa điểm đắt đỏ

Những fanpage của trung tâm thương mại, các thương hiệu thời trang nổi tiếng 

Những fanpage về các hãng xe xịn, phụ tùng ô tô 

Phòng tập gym và trung tâm thể thao 

Các trang về Bất động sản, Khu đô thị

Các quán cà phê nổi tiếng

Thường những địa chỉ fanpage này, tệp khách hàng này sẽ thường xuyên lui tới để cập nhật tin tức do đó, muốn tiếp cận được tệp khách hàng này thì bạn nên chạy quảng cáo đến các địa chỉ fanpage hoặc truy quét những người checkin ở đây để tìm kiếm và tiếp cận. 

  • Group

Group về kinh doanh, khởi nghiệp

Group cư dân

Group về thú vui như đồ cổ, chim cảnh, cá, cây cảnh 

Group đầu tư chứng khoán, kiến thức kinh tế

Các trường học quốc tế dành cho giới nhà giàu

  • Bạn bè 

Thường người giàu sẽ chơi với nhau, nói chuyện, du lịch nghĩ dưỡng cùng nhau 

4. Phương pháp tiếp cận tệp khách hàng giàu có trên môi trường online 

Sau khi tìm kiếm được nguồn khách hàng, bạn nhanh chóng tìm cách tiếp cận họ. Thường những người giàu hay khó tính nhưng rất dễ mua bán do đó khi muốn tiếp cận cần để lại ấn tượng tốt đẹp ngay lần đầu tiên. Đặc biệt, họ thường quý trọng thời gian cho nên họ không bỏ thời gian của họ vào những sản phẩm không xứng đáng, vì vậy nên có cách tiếp cận hiệu quả để đạt được kết quả như mong muốn. 

4.1 Tối ưu hình ảnh chuyên nghiệp

  • Nếu muốn tiếp cận khách hàng trên nền tảng facebook thì hãy thiết kế cho mình một tài khoản ấn tượng từ idea bài đăng đến hình ảnh. 
  • Các hình ảnh trên tài khoản bạn nên làm phong phú đa dạng các cũng như các video cần thiết kế bắt “ trend” nhanh. Đồng thời, tránh đưa liên tiếp nhiều bài đăng quảng cáo về sản phẩm mà chia sẻ nhiều chủ đề khác nhau về cuộc sống, phong cách làm việc… 
  • Từ đó, khi xem tài khoản cá nhân hay fanpage tạo được sự thích thú đặc biệt đối với người giàu. 

4.2 Phong cách làm việc chuyên nghiệp 

  • Kinh doanh các sản phẩm yếu tố nhanh nhẹn trong phong cách làm việc của bạn luôn đem lại lợi thế lớn. 
  • Với những hành động nhỏ như rep comment nhanh chóng, trả lời tin nhắn kịp thời cùng với từ ngữ trau chuốt, gãy gọn tôn trọng khách hàng sẽ tạo được ấn tượng tốt. Việc làm đó tuy có vẻ đơn giản nhưng lại cho khách hàng thất được sự chuyên nghiệp trong cách làm việc giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và tăng tỉ lệ chốt sales cao hơn. 
  • Ngoài ra, sau khi mua hàng thì chính sách chăm sóc khách hàng phải đảm bảo chất lượng để phục vụ cho tệp khách hàng khó tính này. 

4.3 Tạo được dấu ấn cá nhân trong sản phẩm 

  • Việc tạo ra những video giới thiệu sản phẩm hoặc ebook, catalogue để quảng bá cho sản phẩm của mình là đem lại hiệu quả lớn. Có thể tạo ra những công cụ hỗ trợ ghi đậm dấu ấn của mình trong sản phẩm để từ đó chiếm được sự ấn tượng và vẻ hài lòng của khách hàng. 
  • Lồng ghép những thông tin của sản phẩm trên những cuộc thảo luận trên group để giúp những khách hàng quan tâm có thể chủ động tìm hiểu. 
  • Bạn tạo ra được giá trị cho sản phẩm của bạn để khách hàng có thể bỏ tiền một cách vui vẻ và cảm thấy xứng đáng với số tiền đó. 

4.3 Thái độ của người kinh doanh 

  • Đừng tiếp cận khách hàng với vai trò là người bán hàng cùng lời hay ý đẹp để đạt được mục đích của mình, hãy đến với khách hàng như là người hỗ trợ họ để khách hàng có thể cảm nhận sự chân thành của mình. Như vậy, khách hàng dễ dàng mở lòng để quá trình trao đổi mua bán thuận lợi hơn. 

5. Cách tiếp cận trực tiếp với tệp khách hàng giàu có 

Sau khi có cơ sở để tiếp cận, bạn nên tiếp cận một cách trực tiếp như: 

  • Tận dụng lợi thế trong các group 

Việc tích cực tương tác trong các group sẽ để lại ấn tượng tốt của bạn đối với khách hàng. Hãy năng nổ đăng bài hoặc đưa ra các gợi ý cũng như những thông tin bổ ích về những sản phẩm sẽ là việc làm đem lại nhiều lợi ích. 

Tìm đến những sản phẩm của một người mà có tiếng hoặc fan cứng trong group là một “lớp áo” tạo nên sự uy tín của bạn. 

  • Kết bạn Facebook 

Hãy kết bạn bằng Facebook cá nhân để khách hàng có thể tiếp cận và hiểu hơn về thương hiệu cũng như cá nhân bạn. Phương pháp này chính là cách quảng cáo đỉnh nhất mà bạn không phải tốn một đồng nào mà đem lại hiệu quả cực cao. 

  • Kết bạn Zalo 

Zalo là nền tảng mà có thể nói ai được đồng ý kết bạn tức họ sẽ “ điều tra” chi tiết kĩ càng về bạn, đồng thời mạng xã hội này rất ít bạn bè cho nên nếu trở thành bạn bè Zalo với khách hàng thực sự là may mắn. Họ sẽ thấy bài đăng của  bạn nhiều hơn vì thường zalo rất ít các thông cũng cũng như bạn bè. 

  • Chạy quảng cáo

Trên thị trường, dịch vụ chạy quảng cáo trên nền tảng mạng rất nhiều. Bạn có thể lựa chọn gói dịch vụ phù hợp cho mình, nhân viên của dịch vụ sẽ đáp ứng nhu cầu của bạn giúp bạn tiếp cận được nguồn khách hàng của mình. 

Như vậy, quá trình tìm kiếm và tiếp cận khách hàng đã khó nhưng đối với tệp khách hàng giàu có còn khó khăn hơn đòi hỏi nhiều kỹ năng cũng như công sức và thời gian. Nhưng để tiếp cận được khách hàng giàu có bạn cần phải trau dồi, tìm những phương pháp tiếp cận hiệu quả như vậy bạn mới thành công bởi vì đây là những khách hàng giàu có, họ thông minh và có cái nhìn đa chiều.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.